Verbal Operants 語言操作系統
Verbal Behavior (VB) 語言行為訓練
編譯： Shelby Xia
Applied Verbal Behavior 應用語言行為或Verbal Behavior (VB) 是一種針對語言應用的教學方法。也稱：Verbal Operants 語言操作。
「Verbal Operants – 語言操作」由心理學鼻祖BF Skinner創立，隸屬行為分析的範疇，致力於識別功能性的語言項目，並且策劃相應的教學程序。 它是根據演講者所提供，以及聽眾所需要的功能來分析語言的一種方法，強調「語言行為」在任何可能需要語言發生情境中的重要性。
語言操作是通過對聽眾的回應來進行相應地調整和設置。基礎技能包括：Mand – 提出請求，Imitation/Echoic – 模仿/複製（回聲），Tact – 命名標籤，和Intraverbal – 聯想回應。其中「提出請求」使用其本身特定的功能需要作為直接強化措施，這是它與其他三種操作不同的地方。「模仿/複製」，「命名標籤」和「聯想回應」具有相同的強化操作共性：都是使用非直接或者社會性的強化措施。
| 操作 | 前提/刺激指令 | 行為 | 結果/強化措施 |
| 提出請求 | 動機 | 說「火車」 | 獲得火車玩具 |
| 模仿/複製 | 「說：火車」 | 說「火車」 | 讚賞/非直接強化 |
| 命名標籤 | 呈現火車 | 說「火車」 | 讚賞/非直接強化 |
| 聯想回應 | 「星星乘坐的是_______」 | 說「火車」 | 讚賞/非直接強化 |
提出請求
「提出請求」/「請求」是所有其他語言行為的基礎。 它涉及請求/要求有或者沒有存在的項目。「請求」分為兩種：主動請求和被動請求。使用建立操作（EO- Establishing Operation）和刺激指令（Sd- Discriminative Stimulus）：「你想要什麼？」所得到的結果「我想要____」屬於是被動的「請求」。主動的「請求」只需要建立操作（EO），對獲得目標項目產生動機，無需使用刺激指令（Sd）「你想要什麼？」例如：「可以給我一塊餅乾嗎？」；「媽媽在哪兒？ 我要喝水！」
「請求」的形式：
- 被動請求
- 主動請求
- 同齡段夥伴的請求
- 使用句子請求（各種句子形式）
- 請求注意力集中
- 請求信息
教授主動「請求」：
1.「請求」可以通過複製回聲來教授，例如：孩子想要你手中的薯片，你可以說「薯片」，孩子回應「薯片」並獲得薯片。然後你將在下一個機會時試試孩子是否可以獨立回應，你拿出另一片薯片，等待孩子獨立地說「薯片」，就將薯片給他/她並讚揚他/她。每一個孩子的情形都不一樣，在孩子獨立地要求項目之前，可能需要多次的回聲試驗。
2. 「請求」還可以通過填入空白來教授。例如：「我想要______」，孩子回應「薯片」。然後你繼續相同的試驗，根據孩子的進展狀況，逐漸增加可填入的空白，直至孩子可以獨立做出主動請求。
3. 有些時候，「請求」會以一種標籤的形式來教授，作為一項「轉移」的手段。例如：孩子指著汽車但是卻說飛機， 如果你知道他會說「汽車」的話，你就可以拿起車子問：「這是什麼？」孩子說「汽車」。然後你將汽車短暫地離開他/她的視線，再次拿出來，等待孩子說「汽車」，並且立即強化他/她的回應。我們要記得：在孩子「第一次」獨立標籤的時候一定要給予強化物做出強化，這才能夠達到讓孩子「主動請求」的目標。
要孩子學會獨立回應非常重要！我們不想孩子變成「提示依賴」（總是要依賴我們所提供的提示才能做出回應）。使用盡可能小的「侵入性」提示也同樣不可忽略。例如：如果孩子可以成功填入空白，我們就不去使用「回聲請求」的手段，因為填入空白是一個較少侵入性的提示。
被動請求的「回應」形式：
- 圖片/實物交換
- 手勢/手語
- 交流板/交流系統
- 聲音
- 語音輸出設備
如果孩子還沒有語言或者聲音，我們就需要使用替代/輔助系統。 研究表明，輔助交流不會阻止孩子使用聲音，反而會鼓勵孩子發聲。 在我們為孩子選擇任何一種「回應」形式之前，我們應該做多種嘗試，根據孩子對各種回應形式做出的不同反應來決定最適合孩子的形式。
模仿/複製
模仿 – 模仿是指學生在教師各種不同聲音/語言的刺激指令下，完成教師所要求的動作/行為。例如：教師說「做這個」並且拍手，學生模仿- 拍手。
模仿經常通過身體提示或預期行動來教導。 最初，我們使用相同的語言刺激指令：「做這個」，要求孩子回應模仿我們的不同動作，然後，我們開始改變Sd （語言刺激指令），「你試試？」，「看著我，然後你像我一樣做」等其它多種不同的語音前提。這樣孩子就可以學習到在各種不同聲音的刺激下都會模仿。之後，我們更可以逐漸增加動作的難度和複雜度，泛化入自然情境。
複製 – 複製在這裡是指對「聲音/語言」的複製，或者稱為回聲/迴音。例如：媽媽說：「你想去外面玩嗎？」 （孩子重複說：「你想去外面玩嗎？」）或者，媽媽說「火車」（孩子重複說「火車」）。
「語音複製」可以通過傳遞請求，模仿，歌曲，播放錄製聲音來教授，並且需要與強化物配合使用。 可以根據需要使用視覺（圖片）或物理（動作）提示。隨著孩子的學習進度，逐漸增加複製語言/聲音的長度和複雜性。
命名標籤
「命名標籤」是指：標籤或命名一個呈現在眼前，或者一樣正在接觸的項目，動作或者項目的屬性。「主動/獨立命名」並不涉及是否有建立操作-EO或者動機。例如：「這叫什麼？」 （孩子說出名稱）；「小熊摸起來感覺如何？」 （孩子接觸動小熊玩具，說「軟軟的」）；「你看到了什麼？」 （孩子說：「一隻小鳥在天空飛翔」）
教授「命名標籤」的策略：
1.傳遞已經掌握/接收的指令（如果孩子能夠為指令命名），請求_____，填空_____，聯想語言或複製回聲。
2. 標籤實物，動作，部件，特性，種類和功能。
3. 謹記使用多樣化的Sd- 刺激指令/前提
4. 言語模式 – 教孩子區分不同的問題模式
5. 建立長結構句子並可將其分解
當然，我們的目標不是要孩子「鸚鵡學舌」，我們要確認孩子對新學到的語言是否真正地理解，明白詞語背後的含義，這稱為 – 接收語言。（ 「已接收到=已掌握含義」） 評估語言是否被真正接收，就要看孩子是否在沒有提示的情況下，可以按照指示或者遵守他人的要求。例如：「曲奇怪物在哪裡？」 （孩子的手接觸曲奇怪物）；「請把你的盤子放在垃圾桶里」 （孩子按照指示將盤子放在了垃圾桶中）；「什麼會發出Choo Choo的聲音？」 （孩子觸碰火車）。
接收技能可以通過轉移模仿或轉移物理提示為「語言指令」來教授。在教導接收技能的同時，我們還是要教孩子回應各種各樣的刺激指令/前提- Sd。（請觸摸，請查找，請顯示，等等）最初，我們可以從孩子有能力請求（或標籤）的項目開始，配以簡單的說明。例如：過來這裡；請坐下，拍手，起立等。 然後逐漸增加「接收目標」的複雜性，並密切監測孩子的進展，根據孩子的「接收」反應設定新的工作目標。
聯想語言
聯想語言是：一個人的回應是基於另一個人所給予的語言提示。（提示語言與物品，動作或財產沒有直接聯繫），回應也不是簡單地模仿或者重複。例如：「一閃，一閃，小_____」 （孩子說「星星」）；「什麼會發出Choo Choo的聲音？」 （孩子說「火車」）；「你叫什麼名字？」 （孩子說出他/他的名字）；「你今天在學校做了什麼？」 （孩子說「我畫了一幅畫！）等。 「聯想語言」是會話的開始（請求信息和內容=會話），所涉及的是眼前不存在的事物。
教授「聯想語言」可以使用填充空白，標籤識別或者語音提示。在教授過程中創建聯想鏈接最為重要。 開始通常是從熟悉的歌曲和韻律，小故事和日常活動之中取材，並逐漸增加聯想的複雜性。盡快教導逆轉思維也很重要。例如：「小狗叫___」（woof），「叫woof的是_____」（小狗）。
一旦孩子學會請求，識別標註物品，下一個步驟就是教授FFCs – 「feature」, 「function」, and 「class」，「特性」，「功能」和「類別」。這樣孩子就能夠了解到單詞之間的相互關聯或者稱「聯想鏈接」。「特性」是項目的一部分也是對項目的描述，「功能」通常是項目可執行的操作或者項目的作用，「類別」是項目所屬的組別。
我們把「接收語言」，「命名標籤」和「聯想反應」放在一起，孩子才能夠在實際事物不存在的情況下，回答問題，談論事情。
例如：香蕉 – 特點：黃色，有果皮，長型；功能：可食用，可剝皮；類別：食物，水果。
在教學的初期，孩子的回應應是：在FFC指令下，觸摸，命名或回應項目名稱。大約在孩子掌握到30個不同項目時，開始教導逆轉思維，以便孩子學習定義和描述事物。
例如：黃色，有果皮，長型，可食用的水果是：香蕉。
最後，我們來講解一下「語言操作」的終極目標：「對話」。
「對話」通常是請求，標籤和偶然的因接收反應而產生的聯想語言的組合。
例如：
嗨！你好嗎！ （請求信息）
我還可以，只是一直都很忙！（聯想語言/標籤）我覺得我應該休假了！（標籤）你呢？ （請求信息）
其實我剛度假回來！（聯想語言）我準備好重新工作了！（標籤）
真的！（聯想）你去哪裡了？ （請求信息）
我去海灘放鬆了一個星期。（聯想語言）你想看我的照片嗎？（請求）
當然！（聯想）
請把那個袋子遞給我。（請求，對方接收）裡面有我的照片。（標籤）
這是我們住的房子。（標籤）孩子把我埋在了沙灘上。（標籤）
你喜歡你住的房子嗎？（請求信息）
當然！（聯想）那房子棒極了！ （聯想語言）
你能告訴我如何訂房嗎？（請求信息）我也想去那裡！（標籤）請你幫我寫在這張紙上。（請求，對方接收）
參考文獻：Tracy Vail,MS,CCC/SLP，http://www.letstalksls.com/learning-resources/tutorials